El presente trabajo se dirige a conocer y analizar las vivencias de tres actores claves de la comunidad educativa: directores, docentes y estudiantes, durante los tres años de la pandemia del covid-19, entendido este período como una coyuntura crítica desarrollada en un contexto de cambios globales y giros educacionales. Es producto de una investigación panorámica de carácter cualitativo, descriptivo y reflexivo, con entrecruces interdisciplinarios y metodológicos. De este modo, los elementos cualitativos se relacionan de manera directa con los sujetos, con el reconocimiento de sus descripciones e interpretaciones, productos de su propia actividad y con la posibilidad de generalizar resultados. Las narraciones de los actores educativos muestran el heterogéneo y multidimensional marco cotidiano en que se desenvuelven, lo que permite ver la acción educativa en un espacio complementario entre lo particular y lo común; así como entre lo que emerge del entorno y lo que sugiere proyectar.